【周日记4】顶级销售与普通销售的区别

[md]首先呢销售的重要性是毋容置疑的，可以说是成交最关键的一环，市面上关于销售方面的书籍也是非常多的，就让我来炒一下热饭。

**销售的第一层：卖产品和概念**

销售的整个流程：首先是吸引注意力，然后是激发兴趣，接着是刺激欲望，最后指导行动

刺激欲望又拆分四个步骤：介绍产品属性、介绍优势、产品能带给用户的好处，最后反问用户，把对话进行下去

做到上述这些其实是非常容易的，如果是作为一个公司的销售，那么销冠的话术一定是打磨的非常完美，那么就向他请教各种场景的交易话术，以此为模板反复练习（跟新手写笔记、做视频，要借鉴已经出现的爆款原理一样），那么这一层在初期打个及格分数肯定没问题

那么接下来还有一个问题，就是你向客户介绍了产品，上述的各个点也照顾到位了。客户听的时候表示非常认可，可就是没有购买，这又是什么情况呢？

**销售的第二层：信任你这个人**

很多时候客户没有购买你的产品，不是你的产品不够好，也不是你的介绍并没有打动他。很可能你介绍完，他转头就在其他人哪里买了。

就比如，你现在有买房的需求，第一个非常专业的房产中介，带你看了一遍，非常专业，效率很高，每问到一些信息，他都可以不看资料对答如流。一年后，你准备好了买房的钱，再去的时候发现第一个中介已经升职了，并不负责亲自接待客户了，于是由第二个中介再陪你看了一次房，可是第二个中介在周边发展规划方面一问三不知。

如果是我的话，我会想着让第一个中介来帮我处理交易的事情。

这其实是人的本能反应：**不想让一个不专业的人赚走我的钱**，你会觉得他们不配！

因为不专业，上面的第二个中介就失去了信任

你可以在介绍产品，灌输概念时，做到无懈可击，但是，也会因为一些小细节，丢掉客户的信任，从而导致客户不在你这里买东西。

细节包括：说话的语气、肢体动作、穿着打扮

之前有一个朋友去做拼多多app的线下地推，在村口摆个摊位，注册拼多多app，就可以送鸡蛋。按理说，白嫖鸡蛋谁不想要啊。结果，村里的老太太愣是不来领。觉得免费送的是骗人的。

**这也是一个典型的，产品没问题，但信任不足。**

所以我给他的改进建议就是：穿上统一的制服，准备一些纸板，上面显示拼多多这个产品在央视上打广告的画面，还有主流媒体的报道。农村老太太不知道拼多多，但知道中央电视台，从而产生信任。我还跟他说，一定要找托儿。一个附近的老太太的背书，可以带来十几个老太太

做好上面这两层，如果产品的客单价较低，大概率就没问题了。但是客单价高，几千块钱甚至上万很可能依然无法成交

**销售的第三层，信任你的公司**

你作为销售，客户信任你，但是不代表信任你公司的其他人，所以，想让客户买单，客户必须对公司本身有信任

客户的信任，从个人转变成公司的话，那就是公司的品牌

很多有大品牌的公司。比如茅台，比如格力，比如新东方。这些品牌历史悠久，全国人都知道，对企业的信任感是很强的，转化率自然也就高。

只可惜，品牌的建立不是一年两年完成的，是要十几年甚至几十年如一日积累出来的。如果你公司活不了那么久，品牌也就无从谈起。

那么，小公司就没办法树立公司品牌，取得消费者信任了吗？

当然不是。公司品牌立不起来，我们可以树立个人品牌啊。

个人ip建立比公司品牌容易太多了，当你个人品牌树立起来后，你的个人品牌，是可以溢出到公司品牌的。因为消费者会自动联想：这么牛逼的销售，他所待的公司，肯定不会差的。

**建立信任，更多的是和消费者建立一个平级的对等的关系，有点像跟消费者做朋友。**

**而打造个人ip后，你作为一个销售的地位，就高于了消费者。消费者对你是有一个天然的仰视和崇拜的。**

这样的关系，对销售转化率的提升，是非常惊人的。

因为从你们说第一句话开始，你就是站在一个专家老师的地位，指点消费者。你可以非常强势地销售自己的产品。

用一种恨铁不成钢的感觉，来教育用户。你说这些话的时候，是有一种使命感的。你要真心觉得自己卖的产品，能拯救消费者于水火。

【最后的话】大佬们求点赞、打赏支持下，一个币也是爱！
[/md]

好好好

有帮助