旧星
2023-06-08

一次到手3000+ 退一赔三实战案例!!长文预警!!

先跟大家按时间顺序从头开始叙述一下事情大概的来龙去脉。
2023年年初我在某家店里买了两张杂牌显卡(杂牌并非重点,这种货就是旧卡拉到工厂翻新贴个牌再拿出来卖的)。购买前我向商家客服确认过我要购买的这一款是否为256bit位宽,商家客服确认了是256位宽,于是我购买,到手实际测试之后是128位宽,于是我去问他们客服,他们给出的回复是需要用特殊bios才能显示为256bit位宽,作为一个多年折腾硬件的diy玩家我一下就明白他们应该是刷bios改了gpuz里面的参数,因为这个显卡的虚标给我造成了一定的损失,加上我是个法学生想着刚好来电司法实践,于是直接起诉了对方,并最终胜诉,截止发这篇文章的时候,因为对方逾期未履行金钱给付的义务,我已经申请了强制执行。
现在开始拆解复盘整个案件
有几个重要的节点跟大家细说一下

1. 从一开始购买的时候,就跟客服确认过,显卡位宽为256bit而不是128bit
2. 到手后有全程测试上机的视频,并且有测试并非商家所宣传的256bit的图片
3. 客服自己承认并非如宣传的256bit,而是需要别的技术手段来显示为256bit
4. 全程需要抓住重点啊兄弟们,我的目的一直都很明确,就是要对方退一赔三,所以相关法条要理解透彻。我的退一赔三的法律依据是他们涉嫌虚假宣传,欺诈消费者。
5. 综合第四点的原因,法庭上法官归纳出的本案争议焦点也引导到是否涉及虚假宣传上,因此到目前为止,我们的发力目标已经从向法官证明全案事实转移到了向法官证明对方存在恶意虚假宣传并以此谋求不正当利益的主观故意。
6. 基于第五点的方向,根据论证目标,我们可以拆出来几个部分:对方确实存在虚假宣传;虚假宣传是恶意虚假宣传,即店家明确知晓自己的行为是虚假宣传;店家通过虚假宣传来谋取不正当利益(比如把一辆20w的奔驰汽车通过手法和话术伪装成30w的奔驰汽车,一次谋取中间10w的不正当利益)
7. 通过前文提到的拆解,我们一点一点对应上。根据客服的聊天记录,以及对方代理人当庭发言,对方都承认了需要技术手段才能显示为256bit位宽,所以我们只要证明他通过技术手段显示的这个256bit位宽是假的,不具有实际意义。基于这个点,我当庭说明了显卡位宽存在差异,性能就有差异;别的up主说明了这个所谓技术手段显示的256bit只是显示错误(这个是重点!!!)
8. 根据店铺客服和对方代理人当庭发言可以了解到,他们明确知晓这个128bit和256bit的又来,因此可以确认他们明确知晓自己的虚假宣传行为。
9. 对方通过虚假宣传谋取不正当利益:这一点当时开庭的时候其实我并没有发觉到,是庭后的复盘中想到的。当时法官问了一句“不同位宽的显卡是不是有价格差异,价格差距大不大”。这点是对方代理人回复的“有价格差距,但价格差距并不是特别大。”庭后复盘的时候我差点笑出来,他这话等于向法官透露了两个信息:确认了有不正当利益可供谋取;排除了他们手误上错商品,我恶意下单的情况,因为价格差距特别明显的话那我也许有一部分的过错责任,毕竟用1w块钱买个全新奔驰显然是不现实的事情,但是对方代理人帮我们排除了这个嫌疑,而且以他的立场说出来无疑比我们自己说更有说服力。
   案件整体重要点复盘基本就这样子了
   再来点发散思维
   其实我拿着案件事实直接去法院起诉只是其中一种做法,维权的办法还有很多,比如消协,比如工商局。在发散一下思维,工商接到举报并受理之后是必须有一个反馈的,有时候甚至会直接上企业登记的地址进行相关调查取证,那如果被举报的企业是“不老实”的企业,也许会有更严重的后果,而如果工商局调查确实是我们的利益受损并且出具了相关报告证明什么的,我们拿着这份报告证明去法院基本上就不需要太过复杂的论证什么了,因为工商出局的报告本身就有公信力。再再发散一下思维,如果这个企业确实有不老实的情况,那大概率也有偷税漏税的情况,言尽于此,兄弟们可以自己多思考。
   最后给大家讲几句
   我写这篇文章的本质目的并不是跟大家说怎么去当一个羊毛党啊,大家也不要自己想着靠薅羊毛赚自己不该赚的钱,这种像吸血一样的行为我是不太愿意他出现的。可能有长的比较帅的兄弟要问了,“你都不乐意他出现了,你还写个文章告诉大家怎么做?”我当然也考虑到了这个方面的问题,因此还有一些细节其实我并没有说出来,这些细节也是能让我胜诉的法宝。而且聪明的兄弟应该看得出来,我在本案中的逻辑几乎无懈可击,甚至没有任何一个有存疑的环节出现,标准的跟打假赛一样,事实上如果其中一个环节出现了争议,也许事情都不会像现在这么顺利。而且其实法院内部也有统计,为了防止消费者薅羊毛的情况出现,同一个消费者干了很多次这种事情基本就可以断定是个羊毛党,而为了维护正常的商业环境,司法部门也不会坐视这些羊毛党一直对各个企业薅羊毛,所以这种活是做不大的。还有一个点是,起诉的流程很长,我差不多是三月份立案的,到写稿子时的六月都还没拿到钱(对面不给,现在在强制执行立案)。
   最后的最后,再给我自己打个广告,我是旧星,一个法学本科大学生,大家有法律问题欢迎来问我。当然,都是收费的,不过会比大家去外面要便宜。专业性也不用大家担忧,很多问题我也是直接问我的老师或者专业律师朋友,法学的老师基本都是兼职律师了,而且根据年龄来看,基本都是二十年从业经验起步的老律师了,如果真的需要非常专业的法律服务我也可以直接把老师引荐给你赚点中介费~

感谢你能听我啰嗦这么一大篇,我是旧星,一个带点脑子的普通人~
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评论|共 8 个

拼音

发表于 2023-6-8 17:21 | 显示全部楼层

作者依靠法律的武器维护自己的合法权益非常值得肯定,但是流程中有一个工商局出具报告的步骤,这个我是实操过的,一般举报过去以后是一定会给回复的没错,但是都是电话沟通,不会给你出具书面文件,除非你在他们官网申请执行公开(未实操,待试验),而且得到的回复一般都不会让你很满意,只会给你一个口头回复,告知你我们有责令企业整改,然后没有任何赔付,也不会给你出具任何书面的检测,我建议大家在遇到此类事情,直接考虑第一步就去诉讼处理,因为民事案件的标的是不限制金额的,就算1块钱你觉得吃了亏,都可以去诉讼,而且会有相当正规的程序帮你做出裁决,只是时间问题。以上为个人经历的补充,有什么不对的地方欢迎各位彦祖留言反馈
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旧星

发表于 2023-6-8 23:48 | 显示全部楼层

拼音 发表于 2023-6-8 17:21
作者依靠法律的武器维护自己的合法权益非常值得肯定,但是流程中有一个工商局出具报告的步骤,这个我是实操 ...

我是在企业的那边体会过工商上门带来的麻烦,就是一个消费者买了产品,质保期内出现了问题,我们愿意给他直接换新,但是他那边硬说给他造成了很严重的损失,要仅退款,我们不同意,他工商局举报,后来工商局来了。。。具体内容不便多说,反正给我们造成很大的麻烦。当然您说的这个也对,实际上工商局后面也没有继续深挖了。
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山竹

发表于 2023-6-9 03:05 来自手机 | 显示全部楼层

我靠,还有学法的大佬
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旧星

发表于 2023-6-9 08:50 | 显示全部楼层

山竹 发表于 2023-6-9 03:05
我靠,还有学法的大佬

算不上大佬哈哈
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联系方式:jxasya
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l2715521

发表于 2023-11-3 19:56 | 显示全部楼层

看你的内容真的是有很多感触。
以前以为国家的司法公正在一般情况下是不存疑的,直到我最近和公司打劳动总裁到一审二审,实在的感受到,司法公证?除非像你这么做,把整个案件的要素,都板上钉钉,整个流程可以作为案例教材使用,否则,只要有一点点的漏洞,本身不影响全局的审判,也会因为人为因素导致全盘皆输。
想着打官司拿到自己应该拿到的钱,那是相当难的,还是靠自己努力赚钱,才是真的。
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旧星

发表于 2023-11-4 09:03 | 显示全部楼层

l2715521 发表于 2023-11-3 19:56
看你的内容真的是有很多感触。
以前以为国家的司法公正在一般情况下是不存疑的,直到我最近和公司打劳动总 ...

民事案件,尤其是标的较小的那种,基本怎么判取决于法官想怎么判
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l2715521

发表于 2023-11-4 14:17 | 显示全部楼层

旧星 发表于 2023-11-4 09:03
民事案件,尤其是标的较小的那种,基本怎么判取决于法官想怎么判

那还真是,还得看法官和律师之间的关系,很有可能会欺负当事人,正在亲身经历。。。。。。
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嵩曲

发表于 2023-11-5 19:45 | 显示全部楼层

能够把所有关键因素都在法庭上呈现出来,还都是对自己有利的,这种机会确实难得。
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我在六群,名叫嵩曲,
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旧星

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