[md]这篇帖子是因为一位群友作为电商小白在群内求助,询问自己的店铺出单了,由于他上架的时候,设置商品的发货时效是48小时承诺发货,但是他跑去上家平台下单后【出现无货、超时发货】的问题,会导致自己的店铺无法按时正常发出货物,被平台处罚,
解决方案:虚拟物流/礼品单
这个我相信做电商的老手都知道是什么东西,现在给小白科普一下
虚拟物流:已经揽件的物流,该物流是从快递公司内部流通出来的,它的使用场景是一号多用
例:该单号是B在【某宝】平台购买的产品,由商家A打单发货寄给B的,快递公司流通出来后,B的地址与你的商家后台,某一个即将超时无法发货的订单C收货地址在同一个区域,于是被你购买了,你将单号填入【某多】平台,当做是你发货出去给你的客户C的单号。
这种物流相对便宜,只需要几毛钱,在紧急时刻应急、补单发货时可用
礼品单:真实打单发货的物流,物流到达消费者地址大区就显示签收,消费者不会收到礼品件
这种物流相对较贵,单价在1-2元左右,偏远地区加运费
两者差别:虚拟物流适合补单发货使用,真实订单即将延期发货填虚拟物流可能会被罚款【拼多多平台】
实操步骤:购买单号后在后台发货,等待你的货源上家发货以后,小窗告知消费者真的物流单号
话术:亲亲,抱歉打扰您,由于打单客服失误,导致您后台显示的物流单号填错了,您的真实物流单号是xxxx
以上就是解决即将延期发货、上家无货应急的方案实操
相关虚拟单号和礼品单号资源可以自行上网搜罗,我在五群
如果你嫌麻烦可以直接找我:BF_duke
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